Betingelser og vilkår

Generelle oplysninger om Treed.dk

• Hjemmeside: Treed.dk
• CVR-nummer: 44650347
• Adresse: 2660, Brøndby
• Mail: Kontakt@treed.dk
• Etablerings år: 2024

Handelsbetingelser:

Refusionspolitik

Fortrydelsesret

14 Dages Returpolitik: Du har 14 dages returret på alle standardvarer købt i vores webshop, regnet fra den dag du modtager din(e) varer. Du skal selv stå for omkostningerne ved returnering.

Fortrydelsesprocedure: Ønsker du at fortryde dit køb, skal dette meddeles til os inden 14 dage efter købet, og varen skal returneres til os inden 14 dage fra fortrydelsesmeddelelsen.

Undtagelser fra fortrydelsesretten:

• Levering af varer, der er skræddersyet efter forbrugerens specifikationer eller bærer et unikt personligt præg
• Mal-selv-sæt kan hellere ikke returneres, når produktet er taget i brug og der er malet på det.
  
  
  

Kontakt information for fortrydelse: For at benytte din fortrydelsesret, bedes du venligst sende en e-mail til Kontakt@treed.dk og tydeligt angive, at du ønsker at fortryde dit køb. Vedhæft venligst en kopi af din ordrebekræftelse/faktura. Herefter vil vi sende en returlabel til den e-mail, der blev benyttet ved købet. Vær opmærksom på, at vi ikke refunderer fragtomkostninger ved returnering af varer, og vi refunderer ikke portoudgifterne.

Varens stand ved returnering: Du er ansvarlig for eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes håndtering udover det nødvendige for at fastslå varens art, egenskaber, og funktion. Dette indebærer, at varen kun må prøves som i en fysisk butik.

Reklamationsret: Der ydes 2 års reklamationsret på alle produkter, i overensstemmelse med dansk købelov. Dette dækker fejl i materiale og fabrikation. Dette indebærer, at du har mulighed for at få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller modtage et prisafslag, alt efter den specifikke situation.

Vurdering af varens stand ved fortrydelse: Hvis varen er anvendt udover det tilladte, anses den for brugt, hvilket kan betyde, at du kun får en del af eller intet købsbeløb retur, afhængigt af varens forringede værdi. Vurderingen foretages af Treed.

Pengene tilbageføres altid til samme betalingsmetode, du brugte:

Eksempel: Betalte du med kort, refunderes pengene til det samme kort.

Juridisk Erklæring

Ansvarsfraskrivelse og forbehold

Ansvarsfraskrivelse for monteringsmaterialer: Treed.dk påtager sig intet ansvar for installationen af medfølgende rawlplugs og skruer. Det er kundens eget ansvar at sikre, at disse monteringsmaterialer er egnede til brug ved at foretage de nødvendige hæfteevne-tests før montering. Treed fraskriver sig ethvert ansvar for produkter, der falder ned, samt eventuelle følgeskader på tapet, maling, eller andre overflader.

Ingen garanti for nedfaldne produkter: Der ydes ikke garanti for produkter, der falder ned efter ophængning, eller for eventuelle skader forårsaget på tapet, maling, og lignende overflader som følge heraf.

Forbehold: Treed.dk forbeholder sig retten til at ændre i priser og afgifter, samt retten til at korrigere eventuelle fejl i priser og produktbeskrivelser. Dette omfatter også tekniske fejl, udsolgte varer, og ændringer forårsaget af force majeure-situationer, herunder arbejdskonflikter, maskinnedbrud, samt forsinkelser eller mangler ved leverancer fra underleverandører. Vi bestræber os på at informere vores kunder om sådanne ændringer og uforudsete hændelser hurtigst muligt.

Forbehold og Ansvarsfraskrivelse for Dekorative Træ- og Plastprodukter

Vi fremstiller dekorative produkter i træ og plast, som ikke er beregnet som legetøj. Det er vigtigt at bemærke, at vores produkter kan være skrøbelige og bør derfor håndteres med omhu. Vores produkter er designet til indendørs brug og tåler ikke fugt, medmindre andet er specificeret. Det er vigtigt at følge disse retningslinjer for at sikre produktets holdbarhed og bevare dets æstetik.

Leveringsinformationer:

TreeD bestræber sig på at afsende alle varer så hurtigt som muligt i den kronologiske rækkefølge, de er modtaget.

Vi leverer til hele Danmark med fragtpriser fra 29 kr.  Varerne vil blive leveret til den nærmeste pakkeshop eller privat adresse, som du angiver ved bestilling.

Bemærk venligst: TreeD sender alle pakkeshop ordrer til den nærmeste pakkeshop, som du har angivet som adresse. Hvis der ikke er plads hos pakkeshoppen, vil GLS levere den til den nærmeste pakkeshop med ledig plads.

Vi leverer varer alle hverdage i ugen, og du kan forvente at modtage din vare inden for 1-3 hverdage efter afsendelsen.

Vi sender dine varer med GLS. 

Bemærk venligst, at vi ikke leverer til udlandet eller til Færøerne og Grønland.

Klage:

Har du en klage vedrørende dit køb, bedes du kontakte os på Kontakt@treed.dk og angive "KLAGE" i emnefeltet på din e-mail. Vi vil bestræbe os på at håndtere din klage så hurtigt og effektivt som muligt.